Levering & retourinformatie

Leveringstermijn

Golfers Point heeft als motto, voor 16:00 uur besteld en betaald, vandaag aangeleverd bij Post NL voor verzending (dit geldt voor onze winkel-werkdagen). U mag er vanuit gaan dat alle producten die u bestelt vanuit voorraad leverbaar zijn, mocht dit door onvoorziene omstandigheden niet mogelijk zijn dan nemen wij hierover contact met u op.

Let op: Rond Black Friday ontstaan veel vertragingen in sorteercentra en bij het uitleveren van pakketten. Het lukt de vervoerders daarom niet altijd om alle pakketten binnen 24 uur te bezorgen.

Retour zending

Binnen 14 dagen nadat u het product heeft ontvangen kunt u een artikel retour sturen. Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken, beoordelen en/of passen. De door u te retourneren artikelen dienen binnen de gestelde voorwaarden te vallen:

  • Het artikel is compleet;
  • Het geretourneerde artikel bevat geen gebruikssporen en beschadigingen;
  • De verpakking van het artikel is in de originele staat;
  • De labels zitten nog aan het artikel (zeker bij de golfkleding en schoenen);
  • Het pakket dat retour gaat, is voorzien van de factuur (of kopie);
  • U beschikt over een 3S Code voor retourzending. Dit is nodig bij mogelijke vermissing van het pakket. Deze code ontvangt u bij het afgeven in het postkantoor. (Retourneren in de winkel, zonder 3S code kan ook)

Retour mogelijkheden

Wanneer aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan, heeft u de keuze tussen twee mogelijkheden om uw bestelling te retourneren:

  1. Terugbrengen naar filiaal (gratis). U kunt uw product gratis ruilen of retourneren bij onze winkel Golfers Point in Naarden. Naar routebeschrijving.
  2. Retour sturen. U kunt het product ook per post terugsturen. Ga met uw pakket, naar het postkantoor en laat hier het pakket terugsturen naar het volgende adres:

Golfers Point Naarden
Bronsstraat 6
1411 AV Naarden

Bovenstaande procedure geldt voor zowel Nederland als België. De kosten voor het retour sturen worden niet vergoed door Golfers Point.

Retourzendingen volgen

Pakketten worden door PostNL voorzien van een 3S code (trackingscode). Met deze code is het mogelijk om de verzending van uw pakket te volgen via de website van PostNL. U kunt zien wanneer het pakket op de plaats van bestemming is aangekomen. Vraagt u op het postagentschap daarom altijd om het 3S nummer en bewaar deze goed. Voer uw 3S code in op de website van PostNL om uw retourzending te volgen.

Terugbetaling

Nadat uw retour gezonden bestelling bij ons is verwerkt, zal de terugbetaling van het orderbedrag in orde worden gemaakt. Golfers Point betaalt terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u ons heeft betaald. Het bedrag staat binnen 10 werkdagen na verwerking van het retour op uw rekening, tenzij u met uw Creditcard heeft betaald. In dat geval ziet u het bedrag terug op uw maandelijkse overzicht. Mocht u een gedeelte van uw aankoop retour zenden dan kan het zijn dat u € 4,50 verzendkosten in rekening wordt gebracht als uw aankoop onder de € 40,- uitkomt.